El Ministerio de la Producción (PRODUCE), en coordinación con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), inició el programa de capacitaciones “Cómo atender mejor al visitante y hacer crecer tu negocio”, dirigido a pequeños negocios ubicados en ciudades vinculadas a la visita apostólica del papa León XIV al Perú. La iniciativa busca fortalecer las capacidades de los emprendedores para mejorar sus servicios, aprovechar las oportunidades comerciales que genera la llegada de visitantes y aumentar la competitividad de sus establecimientos.
Más de 60 emprendedores participaron en la primera capacitación en Lima
La primera jornada se desarrolló en Lima y reunió a más de 60 emprendedores dedicados a la venta de emolientes, alimentos, potajes y dulces tradicionales. La convocatoria contó con el apoyo de la Municipalidad Metropolitana de Lima.
Durante la capacitación, los participantes recibieron herramientas prácticas sobre presentación de sus establecimientos, buenas prácticas de atención al cliente, estructura de costos, fijación de precios y rentabilidad.
Estos conocimientos buscan ayudar a los pequeños comerciantes a mejorar la experiencia de sus clientes y gestionar sus negocios de manera más eficiente, especialmente ante el incremento de visitantes que podría generar la visita apostólica.
PRODUCE y MINCETUR buscan fortalecer la competitividad de los pequeños negocios
La actividad contó con la participación de César Llona, director general de Desarrollo Empresarial de PRODUCE; Carmen Arévalo, directora general de Políticas de Desarrollo Turístico de MINCETUR; y Lesdi Meneses, gerenta de Desarrollo Económico de la Municipalidad Metropolitana de Lima.
La iniciativa busca que los emprendedores aprovechen las oportunidades comerciales asociadas a la llegada de visitantes y, al mismo tiempo, incorporen prácticas que les permitan mejorar la calidad de sus servicios y mantener su competitividad después de este acontecimiento.
El programa también apunta a fortalecer la gestión de los pequeños negocios mediante conocimientos que pueden aplicarse en sus actividades cotidianas, desde la atención al público hasta la organización de sus costos y precios.
¿Cuándo serán las próximas capacitaciones para emprendedores?
PRODUCE y MINCETUR tienen previstas nuevas jornadas en otras ciudades vinculadas a la visita del papa León XIV. El cronograma anunciado contempla las siguientes fechas:
- 13 de octubre: Chiclayo.
- 14 de octubre: Pucallpa.
- 17 de octubre: Cusco.
- 26 de octubre: Barranco, Lima.
Con estas actividades, ambas instituciones buscan ampliar el alcance de la capacitación y brindar herramientas a más emprendedores para mejorar la atención al visitante, fortalecer la administración de sus negocios y aprovechar nuevas oportunidades de mercado.
