El fenómeno El Niño puede generar lluvias y otras condiciones que afecten las operaciones de pequeños negocios. Ante este escenario, los emprendedores pueden adoptar medidas preventivas para proteger su mercadería, organizar sus finanzas y mantener la atención a sus clientes. José Callegari, líder del programa Contigo Emprendedor del BCP, plantea cinco recomendaciones orientadas a fortalecer la capacidad de respuesta de los negocios y reducir el impacto de posibles imprevistos.
1. Separa un fondo de emergencia
Contar con una reserva de dinero destinada exclusivamente a situaciones imprevistas puede ayudar a afrontar gastos o pérdidas que afecten las operaciones del negocio.
Este fondo puede utilizarse ante situaciones que requieran recursos adicionales y permite contar con un respaldo financiero frente a interrupciones inesperadas.
2. Revisa el local y protege tu mercadería
Antes de la llegada de lluvias, es recomendable revisar las condiciones del establecimiento, especialmente techos, canaletas y otros puntos expuestos al agua.
También se aconseja colocar la mercadería y los documentos importantes en espacios seguros. Si se identifican zonas que requieren mantenimiento, estas pueden ser atendidas con anticipación para reducir posibles daños.
3. Asegura el abastecimiento de productos clave
Los emprendedores pueden identificar cuáles son los productos o insumos indispensables para mantener sus negocios operativos y revisar periódicamente sus niveles de inventario.
También es conveniente coordinar con los proveedores con anticipación y evaluar alternativas de abastecimiento frente a posibles retrasos o dificultades en el transporte de productos.
4. Diversifica tus canales de venta
Contar con alternativas a la atención presencial puede ayudar a mantener el contacto con los clientes cuando el establecimiento no pueda funcionar con normalidad.
Entre las opciones se encuentran las redes sociales, WhatsApp y plataformas de venta virtual, que permiten promocionar productos, recibir pedidos y mantener la comunicación con los consumidores.
5. Define un plan de comunicación con tu equipo
La organización interna también forma parte de la prevención. Los negocios pueden establecer previamente cómo se comunicarán sus trabajadores, qué responsabilidades tendrá cada integrante y qué acciones deberán realizar si la atención presencial se interrumpe.
Contar con funciones definidas permite establecer una respuesta organizada ante una eventualidad y facilitar la continuidad de las actividades.
¿Cómo preparar un negocio ante el fenómeno El Niño?
La prevención permite anticipar posibles dificultades y establecer medidas para reducir su impacto en las operaciones. Para los emprendedores, esto implica revisar las condiciones del local, organizar los recursos financieros, asegurar el abastecimiento y establecer canales alternativos de venta y comunicación.
Estas acciones pueden incorporarse dentro de un plan de contingencia, de acuerdo con las características y necesidades de cada negocio.
