Durante el primer semestre de 2025, los usuarios presentaron 586 143 reclamos ante las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, según reportó el Organismo Supervisor…
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De acuerdo al Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos, elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), tres de las cuatro…
De enero a junio de 2024, se registraron más de 562 000 reclamos, la cantidad más baja en similar periodo de los últimos cinco años. Movistar,…
Entre enero y junio de 2023, los usuarios del servicio público móvil presentaron 549 mil 176 reclamos ante las cuatro principales empresas operadoras del país.
En la segmentación por empresas operadoras, en los primeros seis meses de presente año, Movistar concentró la mayor cantidad de reclamos presentados.
En primer lugar, deberás presentar una denuncia por incumplimiento de la resolución en la oficina más cercana del Osiptel.
La Aspec informó que reciben reclamos de clientes por el retraso excesivo en los plazos de entrega de productos adquiridos vía online y por la recepción de artículos distintos o…