El lunes al mediodía, un usuario de Twitter afirmó que había logrado vulnerar la seguridad de BBVA Bank Perú y acceder a datos sensibles de sus clientes. Este supuesto hacker mencionó haber explotado una falla en el sistema del banco y aseguró que había obtenido detalles de transacciones de usuarios de tarjetas del BBVA.
¿Hackearon al BBVA Perú?
En respuesta a las acusaciones de filtración de datos, BBVA Perú detalló que, tras realizar una minuciosa revisión de sus sistemas, no encontraron pruebas de ninguna vulnerabilidad ni de robo de información. La entidad destacó que sus servicios y canales de atención al cliente operan sin inconvenientes, dejando en claro que ninguna operación se ha visto comprometida por ataques informáticos.
Para prevenir cualquier posible irregularidad, el banco también decidió realizar una verificación adicional en colaboración con algunos de sus proveedores y comercios afiliados. Estos comercios, que ofrecen beneficios y descuentos exclusivos a los clientes de BBVA, solo cuentan con acceso a información básica de los usuarios, como nombres y contactos necesarios para gestionar promociones. BBVA indicó que esta revisión extra busca garantizar que todas las plataformas aliadas mantengan los mismos estándares de seguridad que la entidad bancaria.
¿Qué incluía la supuesta filtración según el hacker?
El usuario que se identificó como “GATITO_FBI_NZ” afirmó en redes sociales haber accedido a información sensible de clientes del BBVA en Perú mediante una vulnerabilidad en los sistemas del banco. Según sus mensajes, entre los datos a los que supuestamente tuvo acceso estarían:
- Números de identificación de los clientes
- Nombres y ubicaciones
- Detalles específicos de transacciones
- Información confidencial adicional
Estas afirmaciones, aunque no probadas, generaron preocupación en algunos usuarios de redes sociales. Ante estos rumores, BBVA Perú reiteró su compromiso con la seguridad de la información de sus clientes y afirmó que cuenta con sistemas sólidos para prevenir accesos no autorizados.
BBVA asegura la seguridad de los datos de sus clientes
BBVA Perú, consciente de la importancia de la confianza de sus usuarios, subrayó que realiza controles frecuentes para mantener la integridad de sus plataformas. Además, la entidad indicó que cualquier intento de acceso no autorizado sería bloqueado inmediatamente gracias a su infraestructura de seguridad avanzada. Los sistemas del banco están diseñados para proteger a sus clientes ante cualquier amenaza de ciberseguridad y se someten a evaluaciones constantes de vulnerabilidades para mejorar su seguridad.
Canales oficiales de comunicación del BBVA
Para evitar confusión y desinformación, BBVA Perú invita a sus clientes y al público en general a consultar únicamente sus redes sociales y canales oficiales de comunicación, donde publican cualquier actualización relevante sobre la seguridad de sus plataformas y servicios. A través de estas plataformas, el banco continuará informando cualquier novedad en torno a la integridad de sus sistemas y a la protección de los datos de sus usuarios.
Con este comunicado, BBVA busca calmar la preocupación de sus usuarios, asegurando que su equipo de seguridad mantiene el control de la situación y trabaja continuamente para ofrecer un entorno digital seguro.
