Con su arraigado compromiso de acompañar a sus clientes en todas las etapas de la vida, brindando productos y servicios de la más alta calidad, la reconocida marca automotriz está llevando a cabo una transformación significativa.
Esta iniciativa consiste en la renovación de todas sus tiendas a nivel nacional, y en este sentido, la marca no escatima esfuerzos. En esta ocasión, el enfoque se centra en el norte del país, específicamente en Piura.
Felipe Sarria, gerente general de la empresa automotriz en Perú, resalta: «Esta es la quinta tienda que renovamos en el norte del Perú, y se convierte en la número 20 a nivel nacional que ya respira el ADN del nuevo Kia. Esto significa que ofrecemos a nuestros clientes una experiencia única que refleja la transformación de la marca».
Sarria destaca que esta transformación tiene como objetivo ofrecer a los usuarios de Piura una experiencia completa y memorable, tanto en el proceso de venta como en la posventa.
Además, subraya que los clientes son el eje central de sus decisiones, lo que ha contribuido a consolidar su liderazgo y a posicionar a la marca como una de las preferidas del sector en el primer semestre del 2023.
El enfoque en los piuranos se refleja también en la colaboración con su socio estratégico, Interamericana Norte, que ha sido fundamental para mantener y fortalecer la preferencia de esta región, representando un 25% del volumen total de ventas en el norte del país.
En este sentido, la estrategia de la marca se enfoca en remodelar y elevar los estándares de calidad en el servicio en más del 90% de su red para finales de este año.
Este enfoque, según Sarria, es testimonio de su compromiso genuino con ser una marca centrada en el cliente, donde las necesidades y la satisfacción de los clientes son la prioridad principal.
La renovada tienda automotriz Interamericana Norte Piura – Sánchez Cerro, ubicada en la avenida Sánchez Cerro Mz. 240, lote 02 – Zona Industrial, ha sido reinaugurada esta semana.
Desde su entrada, se puede apreciar un diseño minimalista que se combina con una cálida iluminación indirecta, creando un ambiente agradable y moderno.
Esta tienda remodelada no solo es relevante por ser la segunda en el norte en adoptar el nuevo enfoque de la marca, sino también por su amplitud y sus espacios renovados, que presentan un diseño futurista inspirado en la naturaleza.
La tienda ahora brinda un ambiente óptimo para la atención de los piuranos, con más de 300 metros cuadrados de modernidad.
El showroom exhibe la gama completa de vehículos de la marca, ofreciendo una experiencia inmersiva a los visitantes. Cabe mencionar que esta renovación implicó un proceso de trabajo de aproximadamente dos meses.
Giro Carrano, gerente de Planeamiento Comercial y Desarrollo de Red de la marca, resalta la filosofía «One Stop Shop», que permite a los piuranos acceder a servicios integrales en un solo lugar, desde financiamiento personalizado hasta seguro Kia y mantenimiento prepagado Kia Full Service.
Además, la marca ha puesto a disposición de los clientes el canal Kia Online Store, una herramienta que les permite agendar citas virtuales con Product Experts para experimentar y elegir el vehículo de su preferencia.
Con esta remodelación, la marca coreana refuerza su visión de que todos los peruanos experimenten los cambios y avances de su transformación. Este proceso va más allá de la renovación del logo y se enmarca en la misión de ofrecer soluciones de movilidad sostenible y servicios innovadores a nivel global.
Para más información, se puede visitar su página web: www.kia.com/pe.
