Se está acabando el año, el clima empieza a mejorar y el turismo interno se reactiva. En este escenario, las agencias de viaje además de los protocolos sanitarios y de seguridad deben enfrentar la informalidad.
Al respecto, nos comunicamos con Bryan Trelles, gerente de operaciones de La vaca loca tours quien nos explicó cómo les afecta a las agencias de viaje formales, la informalidad que existe en el sector.
«El principal problema que afrontamos como agencia de viaje formal es la informalidad. Hay muchos grupos o asociaciones que difunden el turismo de manera informal. Sin estar registrados ni contar con los permisos respectivos», enfatiza.
«No siguen los protocolos de seguridad, ni sanitarios que exige la norma para poder operar. Se encuentran en paraderos informales para embarcar y desembarcar pasajeros», agrega.
Sobre la fiscalización de la municipalidad a estos grupos informales, Trelles señala que es mínimo. «No ha habido control. Entonces yo creo que debe haber un trabajo articulado por parte del área de fiscalización de la Municipalidad y Dircetur».
En ese escenario, pueden ocurrir accidentes y/o cualquier otro inconveniente. «El día que esas empresas incumplan con algo se verá afectada la imagen de Piura, como ciudad y destino turístico», sostiene Trelles.
Frente a este escenario, quienes adquieren protagonismo son los turistas. Pues de ellos dependerá escoger una agencia de viajes formal, para ello podrán verificar la situación de la agencia que contraten, en línea.
Pues el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) recuerda a todos los turistas nacionales y extranjeros que en su portal web se encuentra el “Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados”.
De esta manera, los turistas tendrán la garantía de lo que ofrecen estos servicios. Ya que se encuentran registrados en el portal web de Mincetur, y formalizados.
«Van a poder consultar por nombre, razón social o RUC, si la empresa se encuentra inscrita en el Registro Nacional de prestadores de servicios», señala Bryan Trelles.
Nuevas agencias de viajes y turismo
Para aquellas agencias de viajes y turismo nuevas, se recomienda registrarse en el siguiente enlace. De esa manera, podrán contribuir a la formalidad, a la buena imagen de su ciudad y la buena imagen de su empresa.
Finalmente, Bryan Trelles invitó a todos los ciudadanos a denunciar a los grupos o asociaciones que ofrezcan servicios de turismo de manera informal. «Puede ser muy perjudicial para todos, incluso para los mismos clientes, porque no cumplen con los requisitos necesarios».
