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El robo de celulares en Perú es una realidad constante, y ante esta amenaza, es vital conocer cómo salvaguardar nuestras cuentas de aplicaciones financieras como Yape o Plin, que almacenan información bancaria sensible. En noviembre solo, casi 4.500 teléfonos móviles fueron reportados como robados según cifras de Osiptel. Aquí se presenta una guía paso a paso para proteger tu dinero en caso de robo de celular.
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Pasos para proteger tu cuenta
- Bloquea Tarjetas Financieras:
- Actúa rápidamente bloqueando todas tus tarjetas asociadas a aplicaciones financieras.
- Evita el acceso no autorizado a Yape o Plin desde tu dispositivo.
- Bloquea Línea y Equipo:
- Comunícate con tu operador para bloquear tu línea y dispositivo.
- Este paso es crucial para evitar que los delincuentes utilicen tu número en actividades fraudulentas.
- Denuncia Policial:
- Presenta una denuncia en la estación de policía más cercana o por mesa de partes.
- Informa el robo y proporciona detalles sobre el incidente.
- Verificación del IMEI:
- Utiliza la plataforma «Checa tu IMEI» de Osiptel para confirmar si tu operador bloqueó efectivamente tu equipo.
- Avisa a tus Contactos:
- Informa a amigos y familiares sobre el robo para evitar suplantaciones en redes sociales.
- Cambia todas las contraseñas, incluyendo las de correo y redes sociales.
Pasos específicos para Yape
- Si tienes Yape con DNI, bloquea tu cuenta en este enlace.
- Para problemas o movimientos sospechosos, contacta a Yape por WhatsApp al +51 939 339 299.
Consejos de seguridad para Yape y Plin
- Estas plataformas nunca solicitan claves o datos personales por llamadas, mensajes o correos.
- Valida cada pago en la lista de movimientos y verifica el saldo antes de entregar pedidos o servicios.
- Activa las notificaciones de alerta al recibir transferencias para detectar movimientos no autorizados.
Lo que NO debes hacer para proteger tu cuenta en Yape
- No compartas tu código de autenticación.
- No reveles datos confidenciales como DNI o claves secretas.
- Evita mostrar tu saldo en Yape o cuentas de ahorro.
- No accedas a enlaces recibidos por SMS o correo para ‘actualizar datos’ relacionados con Yape.
Siguiendo estos pasos y consejos, puedes fortalecer la seguridad de tus cuentas financieras en Yape o Plin, incluso en situaciones de robo de celular. La prevención y la acción inmediata son clave para proteger tu dinero en el mundo digital.
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