El Perú se posiciona como el país con mayor adopción de inteligencia artificial en el trabajo en América Latina. Según el estudio IA en el trabajo de Bumeran, el 65% de los trabajadores peruanos utiliza esta tecnología en sus tareas diarias, lo que representa un incremento de 8 puntos porcentuales respecto al 57% registrado en 2025. Además, el 97% de quienes la emplean la considera útil o muy útil, lo que refleja una valoración positiva generalizada de su impacto en el entorno laboral.
Uso de IA en el trabajo en el Perú: frecuencia, sectores y beneficios según el estudio de Bumeran
«En Perú, el uso de inteligencia artificial en el trabajo continúa en crecimiento y lidera en la región: hoy, el 65% de las personas trabajadoras menciona que utiliza esta herramienta en sus tareas cotidianas, 9 puntos porcentuales más que en 2025. Entre ellas, el 97% la considera útil o muy útil. Esta evolución no solo refleja una mayor incorporación de la tecnología en la rutina laboral, sino también una valoración positiva de su uso», afirma Diego Tala, director comercial de Bumeran.com.pe en Jobint.
En cuanto a la frecuencia de uso, el 43% de los trabajadores afirma emplear IA casi todos los días; el 27% lo hace diariamente; el 14% una vez por semana; otro 14% la utiliza todo el tiempo; y solo el 2% la emplea una vez al mes.
Respecto a los sectores con mayor adopción, el 13% de quienes usan IA pertenece al área de Tecnología y Sistemas; el 12% a Construcción y a Administración y Finanzas; el 9% a Educación; y el 8% a Producción, Abastecimiento y Logística.
En cuanto a los beneficios percibidos, el 54% considera que la IA permite agilizar las tareas; el 53% señala que ahorra tiempo; el 48% que automatiza tareas repetitivas; el 40% que optimiza procesos; y el 39% que facilita el acceso rápido a la información.
En comparación regional, el Perú lidera la adopción, seguido por Chile (61%) y Argentina (57%). Por debajo se ubican Ecuador (45%) y Panamá (44%).
Desafíos, desventajas y perspectivas: qué piensan trabajadores y expertos en RR.HH. sobre la IA
El estudio también identificó los principales retos que enfrentan los trabajadores al incorporar la IA: el 54% señala como desafío principal no depender completamente de ella; el 42% busca mantener el criterio humano en sus tareas; el 33% se preocupa por la seguridad de los datos; y el 29% menciona la necesidad de que los equipos sepan cómo utilizarla correctamente.
Entre las desventajas reconocidas, el 55% identifica la dependencia como el principal problema; el 39% señala los errores por falta de información; el 25% la falta de empatía, comprensión e intuición humana; y el 23% la posible pérdida de puestos de trabajo.
En cuanto a quienes no incorporan IA en su trabajo, el 47% afirma desconocer cómo usarla; el 19% no la considera necesaria; el 16% prefiere trabajar sin ella; y el 15% indica que su organización no lo permite.
Sobre el temor al reemplazo laboral, el 33% de los trabajadores peruanos cree que la IA sustituirá el trabajo humano en el futuro, una cifra menor al 41% registrado en 2025, lo que sugiere una percepción más moderada con el paso del tiempo. En la región, esta preocupación es más alta: Ecuador (57%), Chile (44%), Argentina (41%) y Panamá (38%).
Pese a ello, el 97% de los trabajadores declara tener intención de capacitarse para mantenerse actualizado, y el mismo porcentaje planea adquirir nuevas habilidades.
Desde la perspectiva de los expertos en Recursos Humanos, el 75% considera útil el uso de IA; sin embargo, solo el 32% la aplica en procesos de selección de talentos. Entre los usos más frecuentes figuran el armado de avisos de búsqueda (67%), el análisis de candidatos (40%), la revisión de currículums (40%) y la optimización de búsquedas (40%). Asimismo, el 69% de los especialistas estima que ciertos perfiles laborales serán reemplazados por IA, aunque actualmente solo el 20% de las organizaciones está ejecutando ese tipo de sustituciones. Los perfiles más expuestos, según los expertos, son los diseñadores gráficos (25%), seguidos por redactores, reclutadores, trabajadores de manufactura y analistas de datos (13% cada uno).
El 86% de los profesionales en RR.HH. en el Perú proyecta que el uso de IA será más común en los próximos años, mientras que el 76% considera que su impacto en el mundo laboral es principalmente positivo.
El estudio IA en el trabajo de Bumeran contó con la participación de 2,127 personas entre trabajadores y especialistas en recursos humanos de Perú, Argentina, Chile, Ecuador y Panamá.
