La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi sancionó a la empresa S.C. Johnson & Son del Perú S.A., fabricante del producto de limpieza Mr. Músculo Baño limpia sarro y suciedades difíciles – 500 ml, por incurrir en actos de competencia desleal en la modalidad de engaño.
Según la Resolución N.º 004-2025/CCD-INDECOPI, emitida el 28 de enero de 2025 y difundida por LP Pasión por el Derecho, se determinó que la frase “Mata el 99.9 % de los gérmenes”, incluida en el envase del producto, podía inducir a error a los consumidores al sugerir una efectividad general frente a todo tipo de gérmenes. Sin embargo, la evidencia presentada solo acreditaba eficacia frente a cepas específicas.
Investigación y argumentos de las partes
El procedimiento fue iniciado de oficio el 14 de septiembre de 2022, tras una acción de supervisión solicitada por la Secretaría Técnica de la Comisión. Durante la verificación de productos con propiedades desinfectantes, se identificó el mensaje cuestionado en el empaque del mencionado limpiador.
En su defensa, la empresa informó que había actualizado el diseño del envase en junio de 2023, incluyendo en la parte posterior información sobre las cepas frente a las cuales el producto fue probado. Asimismo, solicitó acogerse al eximente por subsanación voluntaria, argumentando que la modificación fue previa al inicio formal del procedimiento sancionador, el 4 de diciembre de 2023.
No obstante, el Indecopi concluyó que la subsanación no fue eficaz. Indicó que el mensaje se difundió durante casi cuatro años, entre julio de 2019 y mayo de 2023, y que el nuevo etiquetado presentaba información relevante en una zona poco visible y con letra pequeña, lo que dificultaba su comprensión.
Sanciones impuestas y medidas ordenadas
Como resultado del proceso, la Comisión impuso las siguientes acciones:
- Multa de 51.51 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/ 275 578.50.
- Cese inmediato de la difusión del mensaje “Mata el 99.9 % de los gérmenes” en el empaque del producto.
- Inscripción de S.C. Johnson & Son del Perú S.A. en el Registro de Infractores del Indecopi.
La resolución puede ser apelada ante la Sala Especializada en Defensa de la Competencia del Indecopi, segunda y última instancia administrativa.
