En el marco de una nueva edición de los Cyber Days en Perú, el Gremio de Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) compartió una serie de recomendaciones para que los consumidores realicen compras seguras y eviten fraudes en esta campaña digital. Con el crecimiento del comercio electrónico, la prevención y la verificación de plataformas se vuelven claves para una experiencia de compra confiable.
Cyber Days Perú: recomendaciones para evitar fraudes online
Una de las principales medidas es ingresar únicamente a los portales oficiales del evento o a páginas web verificadas de las marcas. Se recomienda evitar enlaces sospechosos enviados por correo electrónico o mensajes de texto, ya que pueden dirigir a sitios fraudulentos.
Asimismo, es fundamental realizar compras desde redes seguras. El uso de Wi-Fi público incrementa el riesgo de robo de información, por lo que se aconseja utilizar conexiones privadas y verificar que los sitios web cuenten con el protocolo “https” y el candado de seguridad.
El gremio también enfatiza la importancia de activar mecanismos de doble validación, como token digital o PIN, en línea con la normativa de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), lo que refuerza la seguridad en las transacciones.
Compras online seguras: cómo identificar páginas confiables
Otro aspecto clave es comprobar que las plataformas de pago tengan certificación PCI DSS, un estándar internacional que protege los datos financieros de los usuarios. Además, es recomendable revisar cuidadosamente el dominio de las páginas web para evitar caer en sitios falsos o clonados.
En cuanto a la experiencia de compra, se sugiere optar por comercios formales que brinden información clara sobre stock, tiempos de entrega y opciones como el recojo en tienda. También es importante validar la identidad digital de las marcas, especialmente en redes sociales y aplicaciones de mensajería.
Cyber Days: consejos para proteger tus tarjetas y compras
El gremio recomienda activar alertas de consumo en las tarjetas y monitorear constantemente los movimientos. Ante cualquier operación no reconocida, se debe contactar de inmediato con la entidad bancaria correspondiente.
Además, es importante verificar que las plataformas cuenten con canales de atención y un Libro de Reclamaciones Virtual, lo que garantiza una adecuada atención postventa.
En el caso de ofertas turísticas, se aconseja desconfiar de promociones con precios excesivamente bajos, validar que las agencias estén registradas en el directorio oficial del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y realizar pagos con tarjetas de crédito para contar con mayor protección ante posibles fraudes.
“Desde el Gremio de Retail de la CCL, nuestra misión es que cada edición de los Cyber Days sea una experiencia positiva y segura. El crecimiento de la economía digital en el Perú se basa en la confianza mutua. Siguiendo estos pasos, garantizamos que el ahorro vaya de la mano con la protección de la información”, señaló Leslie Passalacqua, presidenta del Gremio de Retail y Distribución de la CCL.
