Con el propósito de brindar una atención más cercana y efectiva a sus clientes, Enosa ha implementado una nueva estrategia innovadora. Se trata de un programa en vivo llamado «Enosa, estamos contigo», que se transmitirá a través de Facebook todos los jueves a las 10 de la mañana, comenzando este 21 de marzo.
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Este programa no solo abordará temas relevantes, sino que también ofrecerá la oportunidad de resolver las dudas o reclamos de sus clientes de Piura y Tumbes en tiempo real a través de los comentarios durante la transmisión. El vocero estará presente para atender personalmente cada consulta y buscar soluciones de manera inmediata.
Además, el programa contará con la participación de invitados en algunas ediciones, y se llevarán a cabo emisiones en ubicaciones donde se concentren las principales consultas, ofreciendo así un servicio más inclusivo y adaptado a las necesidades locales.
Con esta iniciativa, Enosa se compromete a fortalecer y mejorar su relación con los usuarios, proporcionando un servicio de atención más accesible y personalizado. El objetivo fundamental es garantizar facilidades de atención y orientación, reafirmando su compromiso de ofrecer un suministro eléctrico confiable y eficiente para todos sus clientes.
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