La comunicación es una de las herramientas más poderosas que puede tener el ser humano. Por ello, las empresas medianas y pequeñas deben prestarle mucha importancia a la comunicación para que sus opciones de éxito se multipliquen fundamentalmente en estos tiempos de emergencia sanitaria.
Además, a causa de la pandemia, muchas personas decidieron iniciar sus emprendimientos y según Datum, el 42% de emprendimientos inició debido a la pandemia.
Por ello, en ese contexto, los emprendedores deben saber que, sin una buena estrategia de comunicación en sus negocios, pueden encontrar muchos problemas y riesgos en el mensaje que intentan transmitir.
“Nadie estaba preparado para esta pandemia, pero aquellas empresas que tenían una reputación sólida los ha ayudado a superar rápidamente los cambios que la emergencia sanitaria trajo consigo», agregó Sandra Orejuela, decana de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura.
Recomendaciones
Por otro lado, Sandra Orejuela indicó que si eres dueño de un negocio o estás pensando emprender se recomienda conocer la mayor cantidad de herramientas como:
- Administración
- Marketing
- Finanzas
- Legislación
- Comunicación y tecnologías de la información.
Herramientas
Además, Orejuela sugirió algunas herramientas importantes que debes tener en consideración para mejorar la comunicación de su empresa y potenciar la tecnología:
- Correos electrónicos: A pesar de que se considera uno de los pilares de la comunicación digital, sigue siendo de mucho uso.
- Videoconferencias: son muy útiles en el caso de tener vendedores o locales en varias ciudades.
- Hojas de cálculo y uso de datos: sobre todo para los departamentos de contabilidad y finanzas.
- Redes sociales: son imprescindibles para conectarte con tus públicos y mostrar tus productos y servicios.
- E-learning: Aprovechar la tecnología para capacitarte y capacitar a tu personal para potenciar las habilidades de cada uno.
Existen muchas herramientas que pueden llevar a otro nivel tu negocio. Si no cuentas con el conocimiento, puede ser vital que busque asesoría con especialistas del área.
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