Ante diversos casos de suplantación de identidad y contrataciones indebidas de servicios móviles, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) exhortó a los ciudadanos de Piura a utilizar la plataforma gratuita Checa tus líneas, una herramienta digital que permite verificar cuántas líneas móviles están registradas a su nombre y reportar aquellas que no reconozcan.
La recomendación busca fortalecer la seguridad de los usuarios frente a posibles fraudes relacionados con el uso indebido de datos personales para la contratación de líneas móviles sin autorización, una problemática que afecta a miles de personas en distintas regiones del país.
A través de esta plataforma (https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/), los usuarios pueden consultar en pocos minutos las líneas prepago, pospago o control asociadas a su documento de identidad. Para ello, solo deben ingresar al portal, seleccionar el tipo de documento de identidad, registrar el número correspondiente y revisar el detalle de líneas activas y la empresa operadora vinculada.
Además, el sistema permite reportar líneas no reconocidas, facilitando que el usuario solicite la baja de aquellos números que no contrató. Este proceso incluye una validación de identidad mediante reconocimiento facial con la aplicación ID Perú del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
En Piura, donde el acceso a servicios móviles y digitales se ha expandido sostenidamente, esta herramienta representa una alternativa clave para prevenir estafas y proteger la identidad de los usuarios. Por ello, el OSIPTEL recomendó realizar la verificación de manera frecuente y utilizar los canales oficiales de atención ante cualquier irregularidad.
Ante cualquier duda, los usuarios pueden acudir a la oficina regional de OSIPTEL en Piura (calle Arequipa 1074) de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m., realizar consultas a través de la línea gratuita FonoAyuda 1844 o escribir en el formulario de atención al usuario https://teayudamos.osiptel.gob.pe/.
