La capacitación turística para mypes se consolida como una prioridad estratégica tras el acuerdo entre el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y ONU Turismo durante la 26ª Asamblea General en Riad. La iniciativa, centrada en microcursos especializados, busca fortalecer las competencias de los prestadores de servicios que operan en Pueblos con Encanto y en los Best Tourism Villages. Este esfuerzo conjunto apunta a mejorar la calidad del servicio, promover la formalización y acelerar la transformación digital en los destinos rurales del país.
Fortalecimiento de competencias para mypes en destinos rurales
En el marco de la 26ª Asamblea General de ONU Turismo, la viceministra de Turismo, Aracelly Laca, sostuvo una reunión con el director de cooperación técnica del organismo, Jaime Mayaki, y el director regional para las Américas, Gustavo Santos. Durante el encuentro se acordó implementar una iniciativa de capacitación dirigida a las micro y pequeñas empresas del sector turismo en el Perú.
El acuerdo contempla el desarrollo de microcursos prácticos orientados a fortalecer las competencias de los prestadores de servicios turísticos, priorizando en una primera etapa a aquellos que operan en los Pueblos con Encanto reconocidos por el Mincetur y en los Best Tourism Villages (BTV) designados por ONU Turismo. Estos cursos se enfocarán en mejorar la calidad del servicio, optimizar procesos y promover prácticas orientadas a la competitividad y sostenibilidad.
La viceministra Aracelly Laca destacó que esta acción conjunta permitirá avanzar en la formalización y transformación digital de las mypes turísticas, impulsando su capacidad operativa en los destinos rurales del país. Asimismo, señaló que la iniciativa se alinea con el trabajo del Mincetur para promover un turismo inclusivo, seguro y sostenible en beneficio de las comunidades locales.
“Esta cooperación con ONU Turismo representa una oportunidad concreta para fortalecer las capacidades de los emprendedores turísticos que operan en los destinos rurales del país, generando un impacto directo en la experiencia del visitante y en la economía local”, subrayó la viceministra Laca.
Por su parte, los representantes de ONU Turismo brindarían acompañamiento técnico en la elaboración y curaduría de contenidos, el diseño metodológico y la difusión internacional de los resultados. El propósito es convertir la experiencia peruana en un modelo replicable en otros países de la región, aprovechando el potencial de los microcursos como herramienta de aprendizaje accesible.
Contenidos de la capacitación y alcance de la iniciativa
Los microcursos incluirán temas relacionados con la atención al visitante, la seguridad turística básica, la gestión de servicios, el marketing digital, la accesibilidad, la economía circular y el comercio justo. Además, ofrecerán materiales descargables, certificación conjunta y acompañamiento técnico permanente. La implementación estará a cargo del Viceministerio de Turismo del Mincetur, con apoyo de las Dircetur, los gobiernos locales y Cenfotur.
Con esta acción, el Perú reafirma su compromiso con el desarrollo de un turismo más competitivo, inclusivo y sostenible, en concordancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y con las prioridades establecidas en la nueva Ley General de Turismo (Ley N.º 32392). La propuesta también busca fortalecer la identidad y autenticidad de los destinos rurales, promoviendo prácticas responsables que contribuyan al desarrollo comunitario.
En este contexto, es relevante comprender el alcance de los Pueblos con Encanto y de los Best Tourism Villages. Un Pueblo con Encanto es un reconocimiento otorgado a localidades con vocación turística que cumplen una serie de características basadas en atributos culturales y naturales auténticos y singulares, que favorecen el desarrollo de la actividad turística. Actualmente, 15 pueblos del Perú han obtenido este reconocimiento por parte del Mincetur.
Por otro lado, los Best Tourism Villages (BTV) conforman una iniciativa global de ONU Turismo que distingue a pueblos que representan ejemplos sobresalientes de destinos rurales con valores culturales y naturales reconocidos. Estos pueblos preservan y promueven su estilo de vida rural, sus productos locales y sus prácticas comunitarias, alineándose con criterios internacionales de sostenibilidad y preservación cultural.
