• Al cierre del 2024, el mayor incremento de hogares con acceso a internet se registró en el ámbito rural llegando alrededor del 83 %.
• El 99.5 % de hogares peruanos posee por lo menos un servicio de telecomunicaciones.
El acceso a internet en el Perú sigue en expansión
El 92.6 % de los hogares del país cuenta con acceso a internet fijo o móvil, según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), al cierre de 2024, encargada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
La cifra representa un crecimiento de más de 16 puntos porcentuales frente al 2019 (76.2 %) y confirma la tendencia ascendente en la conectividad nacional. En total, 9.8 millones de hogares peruanos estaban conectados a internet al finalizar el año anterior.
El mayor salto se dio en el ámbito rural, donde el acceso a internet fijo o móvil pasó de 41.5 % en 2019 a casi 83 % en 2024.
El acceso a internet también evidenció un mayor avance en los hogares del sector socioeconómico DE (de 64.5 % en 2019 a 89.9 % en 2024), así como en los hogares donde el responsable de la familia es mujer (de 76.4 % en 2019 a 92.2 % en 2024).
Casi todos los hogares cuentan con algún servicio de telecomunicaciones
Erestel también reveló que, al cierre del 2024, el 99.5 % de hogares accede al menos a un servicio de telecomunicaciones.
Telefonía líder
La telefonía móvil lidera la presencia de servicios de telecomunicaciones en los hogares con el 99.3 %, seguida por el internet (92.6 %). En menor porcentaje, se encuentra la televisión de paga (33.9 %) y en continuo retroceso, la telefonía fija (4.6 %).
De acuerdo a los resultados de la encuesta, el acceso a equipos de telecomunicaciones continuó expandiéndose, debido principalmente por la mayor demanda de dispositivos que permiten una conexión a internet.
Así, al 2024, 92 % de hogares peruanos cuenta con por lo menos un dispositivo móvil para conectarse a internet, siendo el smartphone el dispositivo cuya presencia mantiene un mayor crecimiento, alcanzando el 94.8 % de hogares.
Erestel es la única encuesta dedicada al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones en el Perú. Se aplicó a una muestra representativa de los hogares de todo el Perú, tanto en sus áreas urbanas como rurales. Los interesados pueden acceder al estudio completo través del siguiente enlace: https://sociedadtelecom.pe/2025/09/16/encuesta-residencial-de-servicios-de-telecomunicaciones-erestel-2024
