Las Normas Técnicas Peruanas orientadas a las micro y pequeñas empresas están siendo impulsadas como una herramienta clave para fortalecer la competitividad de las Mypes en el Perú. El Instituto Nacional de Calidad (Inacal), entidad adscrita al Ministerio de la Producción, promueve estos estándares con el objetivo de mejorar la gestión empresarial, optimizar la calidad de los servicios y facilitar el acceso a nuevos mercados. Actualmente, las Mypes representan más del 99% del tejido empresarial del país y concentran una parte importante del empleo nacional.
Normas técnicas para Mypes en Perú impulsan gestión y calidad empresarial
El Instituto Nacional de Calidad (Inacal), organismo adscrito al Ministerio de la Producción (Ministerio de la Producción del Perú), ha puesto a disposición del sector un conjunto de Normas Técnicas Peruanas (NTP) enfocadas en fortalecer la gestión integral de las micro y pequeñas empresas.
De acuerdo con cifras oficiales del sector, el Perú cuenta con más de 2.4 millones de Mypes, las cuales representan el 99.2% del tejido empresarial y generan aproximadamente el 70% del empleo nacional, consolidándose como un componente central de la economía.
En este contexto, las normas técnicas buscan estandarizar procesos, mejorar la calidad de los productos y servicios, y promover una mayor eficiencia en la gestión empresarial.
Principales normas técnicas para la competitividad de las Mypes
Entre las Normas Técnicas Peruanas difundidas por el Ministerio de la Producción se encuentran herramientas orientadas a distintos aspectos de la gestión empresarial:
- NTP 933.961:2017 – Gestión integral de la Mipyme: establece un modelo de gestión aplicable a empresas de bienes y servicios de diversos sectores, con enfoque en la mejora de resultados y el cumplimiento de requisitos del cliente.
- NTP 933.962:2020 – Calidad de servicio en pequeño comercio: define requisitos para mejorar la atención al cliente y los servicios complementarios en establecimientos de comercio minorista.
- NTP-ISO 44003:2022 – Gestión colaborativa de relaciones comerciales: brinda lineamientos para fortalecer la cooperación entre empresas y mejorar las relaciones comerciales sostenibles.
- GP 129:2023 – Gestión por procesos en Mipymes: orienta la identificación y organización de procesos internos para optimizar la producción de bienes y servicios.
Estas herramientas forman parte de una estrategia orientada a promover la adopción de estándares de calidad en el sector empresarial de menor escala.
Seminario virtual sobre gestión empresarial para Mypes en 2026
Como parte de la implementación de estas iniciativas, el 14 de mayo de 2026 se realizará el seminario virtual “Modelo de gestión para la MIPYME basado en la NTP 933.961:2017”.
El evento está dirigido a Mypes manufactureras vinculadas a programas como Tu Empresa y Compras a MYPErú, así como a gremios empresariales y profesionales del sector.
La capacitación se desarrollará de 15:00 a 17:00 horas a través de la plataforma Zoom y tendrá como objetivo fortalecer la gestión empresarial mediante herramientas prácticas orientadas al control de procesos, la mejora continua y el incremento de la competitividad.
