El mercado mundial de la belleza alcanzará ventas por US$441.000 millones en 2024, según un estudio de McKinsey & Company junto a The Business of Fashion. Se estima un crecimiento promedio del 5% anual hasta 2030, menor al 7% registrado entre 2022 y 2024, pero aún destacable por su dinamismo.
Este crecimiento se impulsa por la innovación, la diversificación de productos y el cambio constante en las expectativas de los consumidores.
A escala global, el segmento de fragancias liderará con un crecimiento del 8% en 2024, seguido por el cuidado capilar (6%) y el cuidado de la piel (3%).
En contraste, el maquillaje crecerá a un ritmo más bajo, con apenas un 2% anual, lo que revela nuevas prioridades entre los usuarios.
Las tasas de expansión varían por región. América Latina crecerá un 9% anual, con Brasil y México como motores clave por el avance de su clase media.
El Medio Oriente y África alcanzarán un crecimiento del 11%, mientras que América del Norte y Europa mostrarán tasas de 6% y 5% respectivamente.
En Asia-Pacífico, China se consolida como un mercado fundamental tras su recuperación económica pospandemia.
Nuevas tendencias de consumo, canales digitales y el avance de la IA
Los hábitos de compra también están cambiando. Un 63% de los consumidores ya no asocia los productos premium con mejor desempeño frente a los masivos. Esto ha abierto espacio a marcas más accesibles, centradas en eficacia, innovación y transparencia, especialmente en mercados emergentes.
El 75% de los ejecutivos cree que el “valor percibido” será la principal tendencia que marcará el futuro del sector. En ese contexto, en Medio Oriente, el 63% de los consumidores prueba nuevas marcas cada tres meses, mientras que en Europa solo el 30% lo hace con esa frecuencia.
Por otra parte, el canal digital gana protagonismo: las ventas online representan el 26% del total, y podrían superar el 30% al llegar al 2030. Ejemplo de ello es Amazon, que lidera el e-commerce en este sector, seguido por TikTok Shop con su innovador enfoque de live commerce. Esta modalidad es cada vez más popular entre los jóvenes, quienes valoran la inmediatez y la experiencia interactiva.
Aun así, las tiendas físicas mantienen su valor, sobre todo como espacios de inspiración y descubrimiento de marcas. El 21% de los consumidores afirma que acude a tiendas físicas para inspirarse antes de comprar, por lo que siguen siendo clave en la experiencia de marca. Algunos de los factores esenciales para fidelizar a estos compradores son los diseños atractivos, eventos presenciales y asesoría especializada.
La inteligencia artificial también se incorpora en la industria, aunque de forma gradual. Solo el 10% de los líderes del sector la usa habitualmente. No obstante, un 60% está en etapa de prueba. Las aplicaciones más comunes son la personalización, el social listening y la automatización de campañas.Pero el avance no está libre de retos. Un 58% de los consumidores desconfía del contenido generado por IA, lo que obliga a las marcas a equilibrar tecnología y autenticidad.
